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Sollicitations qu'Helipsys vous transmet pour ses clients.

« À traiter » regroupe les demandes envoyées, relancées ou sans réponse. Ouvrez-en une pour lire le besoin, la référence et le délai souhaité.
Saisissez votre réponse (disponibilité, devis, délai, questions) et envoyez : elle est transmise à l'équipe Helipsys, qui la relaie au client, et les relances s'arrêtent.
Vous pouvez envoyer un complément tant que la demande n'est pas clôturée par Helipsys.

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« + Proposer » : décrivez un nouveau service (intitulé, description, catégorie, type, délai, durée moyenne, prix). Il sera visible des clients après validation par Helipsys.
« Modifier » un service validé : le service reste en ligne tel quel ; la modification s'applique après validation. Un refus vous est notifié avec son motif.
« Suspendre / Réactiver » retire ou remet un service validé sans validation. Basculez l'affichage entre vignettes et liste.

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