Comment ça marche
Une demande, un suivi, c’est réglé
L’espace client Helipsys fonctionne sur ordinateur et sur mobile. Il s’installe sur l’écran d’accueil comme une application, sans passer par un store.
1
Je choisis un service
Le catalogue est classé par ordre alphabétique, avec une recherche instantanée et le délai de chaque service.
2
Je décris mon besoin
Quelques mots, une photo prise avec le téléphone ou un document : c’est envoyé.
3
Je suis l’avancement
Chaque étape est visible : reçue, en cours, en attente, terminée. Les échanges se font dans la demande.
4
Je retrouve tout
Historique, factures, abonnement et statistiques sont regroupés dans le même espace.
Côté conciergerie
Une organisation rigoureuse
Chaque demande est confiée au partenaire spécialisé
Relances automatiques des partenaires jusqu’à la réponse
Un responsable de la demande, joignable à tout moment
Clôture et satisfaction suivies
Confiance
Sécurité et confidentialité
🔐
Double authentification
Code par application ou par e-mail : vos accès restent protégés.
🛡️
Conformité RGPD
Données limitées au nécessaire, droit d’accès et d’effacement.
🧾
Facturation centralisée
Factures disponibles dans l’espace client, rattachées au SIRET de l’entreprise.
Envie d’essayer ?
Nous vous ouvrons un accès de démonstration pour découvrir l’application.